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近日，新成路街道社区事务受理服务中心

搬迁至新址

塔城东路292号

今天（3月1日）起对外服务

新中心设有六大功能区，涵盖咨询服务、综合受理、后台协同、应急处理、等候书写、条线办公等区域，整体布局合理。“新中心离小区更近，走过来只要5分钟，里面配套完善、环境亮堂。”家住南塘河社区的朱先生说。

新中心的硬件设施也更人性化，增设母婴室、开放式茶水间、无障碍卫生间等便民区域，配置直饮水机、医疗箱等便民设施，进一步方便办事市民。

目前，中心可受理医保、社保、民政、残联、居住证等190余项业务，并开设长三角“一网通办”窗口，为长三角地区居民提供“线上+线下”的“帮办、代办、助办”服务。

社区事务受理服务中心副主任潘丽娜介绍，相比老中心，新中心更注重智能化办事功能。位于办事大厅东南角的24小时“一网通办”自助服务区，其自助服务终端业务覆盖公安、医保、人社等条线，办事人员刷身份证或随身码即可办理相关业务，真正实现从8小时向24小时“全天候”“不打烊”服务的跨越，延伸“日不落”的服务理念。

关键词： 服务中心 应急处理 服务理念 新成路街道 布局合理